Cách khắc phục lỗi iTunes không nhận iPhone 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 5s, 5, 4s

Lỗi iTunes không nhận iPhone là lỗi thường xuyên xảy ra khi người dùng sử dụng iTunes để sao chép dữ liệu, nâng cấp phiên bản iOS hay hạ cấp iOS… Vậy nếu bạn gặp phải tình trạng này thì sẽ phải làm như thế nào? Đừng quá lo lắng, hãy cùng Taochat.vn tham khảo ngay bài viết dưới đây để tìm ra cách khắc phục tình trạng này nhé!

Tin tức liên quan:

• Cách sửa lỗi iPhone chụp hình ảnh bị nhoè, rung
• Xem thời lượng PIN của các dòng iPhone
• Cách mở iPad bị vô hiệu hoá

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi iTunes không nhận iPhone

1. Kiểm tra thiết bị, cổng kết nối

• Khi iTunes không kết nối với iPhone, rất có thể cáp kết nối hoặc cổng kết nối của bạn có vấn đề. Các bạn có thể cắm dây cáp kết nối sang cổng khác hoặc cắm iPhone sang một máy tính khác để kiểm tra vấn đề có nằm ở việc kết nối phần cứng hay không.
• Nếu như phát hiện lỗi nằm ở việc kết nối phần cứng, các bạn nên mang thiết bị hoặc máy tính của mình đến trung tâm bảo hành và sửa chữa uy tín để được hỗ trợ vấn đề iTunes không nhận iPhone.

2. Cập nhật phiên bản mới cho iTunes

• Cập nhật iTunes cũng chiếm một tỉ lệ khá lớn quyết định đến khả năng kết nối giữa máy tính với iPhone. Vì vậy, tốt nhất bạn nên luôn cập nhật phiên bản mới nhất của iTunes.
• Hãy mở iTunes của bạn lên, sau đó nhấn vào Help -> Check for Updates, nếu có bản cập nhật thì hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật iTunes của bạn. Và bên cạnh đó, nếu bạn có thể thì cũng nên cập nhật hệ điều hành mới cho máy tính của bạn.

• Sau khi update lại phần mềm thì bạn hãy khởi động lại máy tính và xem đã kết nối iPhone với iTunes được chưa

3. Khởi động lại điện thoại iPhone

• Có khá nhiều người sử dụng thường không có thói quen khởi động lại thiết bị sau một thời gian sử dụng. Chính vì thế, mà ảnh hưởng tới khả năng kết nối giữa các thiết bị, bạn nên khởi động lại iPhone bằng cách nhấn giữ đồng thời phím Home + phím nguồn.

• Sau khi khởi động lại, các bạn hãy cố gắng kết nối thiết bị với iTunes một lần nữa, nếu như may mắn thì bạn sẽ khắc phục được lỗi này. Còn nếu không thì bạn hãy chuyển sang cách tiếp theo.

4. Xem xét lại cấp quyền trên iPhone (iPhone Trust Your Computer)

• Nhiều lúc khi các bạn kết nối iPhone với máy tính sẽ hiện lên một hộp thoại thông báo như hình dưới đây yêu cầu bạn xác nhận Trust (Tin cậy) hay Don’t Trust (Không tin cậy) máy tính của bạn.
• Lúc này bạn cần phải chọn Trust (Tin tưởng) để xác nhận, còn nếu bạn không thấy xuất hiện hộp thoại này hãy thử kết nối lại một lần nữa, hoặc xem cách tiếp theo để khắc phục lỗi iTunes không nhận iPhone.

• Tuy nhiên nếu chẳng may nhấn Không tin cậy (Don’t Trust) thì thiết bị sẽ bị iTunes bỏ qua, và dĩ nhiên thông báo này sẽ không bao giờ xuất hiện lại nữa.

• Trong trường hợp này, để “cứu cháy” bạn có thể vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Đặt lại.
• Tại giao diện của Đặt lại có khá nhiều tùy chọn, tuy nhiên bạn nên chọn Đặt lại vị trí & quyền riêng tư để thông báo lại xuất hiện ngay sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.

5. Kiểm tra từng lửa

Đôi khi tường lửa (Firewall) của Windows chặn những kết nối bên ngoài gây ra hiện tượng lỗi iTune không nhận iPhone. Để xử lý bạn nên tắt tạm thời tường lửa và kiểm tra lại hiện tượng theo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Mở Control Panel trên máy tính
• Bước 2: Trong Control Panel bạn chọn Windows Firewall

• Bước 3: Các bạn bấm Turn Windows Firewall on or off

• Bước 4: Các bạn bấm Turn off Firewall ở cả 2 loại kết nối, sau đó bấm OK

• Bước 5: Bạn tiến hành khởi động lại máy tính. Sau đó kết nối iPhone với iTunes và kiểm tra lại kết nối

6. Cài đặt lại toàn bộ Drivers của Apple

Khi các bước trên đều thất bại thì khả năng cao nguyên nhân xuất phát từ việc lỗi Drivers của Apple trên máy tính. Để khắc phục, bạn cần cài lại các Drivers cho iTunes bằng cách thực hiện như sau:

• Bước 1: Đóng iTunes và kết nối thiết bị với máy tính qua cổng USB. Kế đến vào công cụ Tìm kiếm trên Windows và gõ tìm “Device Manager“.
• Bước 2: Trong cửa sổ hiện ra, các bạn tìm kiếm iPhone/iPad dưới mục Portable Devices, nhấn phải chuột và chọn Update Driver Software.

• Bước 3: Sau đó, tiếp tục chọn Browse My Computer for Driver Software -> Let Me Pick From a List of Device Drivers on My Computer -> Have Disk.

• Trong cửa sổ cài đặt, bạn duyệt đến đường dẫn:
  • Đối với Windows 64-bit: C:\Program Files\Common File\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf
  • Đối với Windows 32-bit: C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
• Bước 4: Cuối cùng, các bạn nhấp đúp chuột vào tập tin usbaapl64.inf để chọn và nhấn OK ở cửa sổ Install From Disk.